Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

La empresa responsable de este aviso

JoJo Store lo opera LUXURY LLC, cuya dirección comercial es 19718 Applewood Ct, Parker, CO 80138, United States. Somos responsables de la información personal utilizada para operar la tienda, excepto cuando otro proveedor tenga una función independiente descrita más abajo. Envíe las consultas sobre privacidad a shopify@jojostore.uk.

Sus opciones y solicitudes

Dependiendo de la ley aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o una copia portable de su información, limitar el tratamiento u oponerse a él, retirar el consentimiento o excluirse de determinados usos publicitarios. Escriba a nuestro contacto de privacidad para ejercer un derecho. Podemos necesitar una verificación de identidad razonable y responderemos dentro del plazo legal de respuesta. Pueden aplicarse excepciones legales, y el ejercicio de un derecho no dará lugar a discriminación ilícita.

Puede reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. Si se aplica un derecho de recurso, escriba al mismo contacto, identifique la decisión y explique que desea recurrir.

Los correos promocionales incluyen una opción para cancelar la suscripción; también puede escribirnos para detenerlos. Las comunicaciones esenciales sobre pedidos y servicios pueden continuar. Retirar el consentimiento no invalida el tratamiento realizado lícitamente antes de la retirada.

Información utilizada para gestionar su pedido y la tienda

La información puede incluir su nombre y datos de contacto, dirección de entrega, historial de compras y devoluciones, mensajes de asistencia, estado del pago, detalles de las transacciones, datos del dispositivo y del navegador, dirección IP e interacciones con la tienda. Si hay cuentas disponibles, también se tratan los datos de la cuenta y las preferencias. Los proveedores de pago gestionan las credenciales a través de sus sistemas; nunca envíe por correo electrónico números completos de tarjeta, contraseñas ni códigos de seguridad.

Las fuentes incluyen la información que usted proporciona, las cookies y herramientas similares, y los proveedores que apoyan el pago, la entrega, el cumplimiento y la prevención del fraude.

Usamos la información necesaria para aceptar y cumplir pedidos, procesar el pago, entregar los productos, gestionar devoluciones y responder solicitudes. Cuando se requiere una base jurídica, estas actividades implican generalmente la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales solicitadas por usted. Otros usos incluyen cumplir obligaciones legales y contables, proteger la tienda, prevenir el fraude, resolver controversias y mejorar el servicio. Cuando procede, estos se basan en obligaciones legales o en intereses legítimos ponderados frente a sus derechos. El marketing u otros tratamientos que requieren consentimiento se realizan sobre esa base.

Cookies y publicidad

Las tecnologías esenciales permiten el pago, las funciones del carrito, la seguridad y las preferencias. Cuando se utilizan, las herramientas opcionales de análisis y publicidad miden la actividad y personalizan el marketing. Obtenemos un consentimiento válido antes de usar tecnologías no esenciales cuando la ley lo exige. Utilice los controles de cookies o de privacidad disponibles en la tienda, los ajustes de su navegador o nuestro correo de privacidad para gestionar sus opciones. Bloquear las cookies esenciales puede afectar a las funciones de compra.

Las divulgaciones publicitarias pueden contar como una venta o una compartición según algunas leyes de privacidad, aunque no cambie dinero de manos. Cuando procede, puede excluirse mediante los controles de privacidad disponibles o contactándonos. Respetamos las señales de preferencia reconocidas, incluida Global Privacy Control, cuando la ley aplicable lo exige.

Proveedores y otros destinatarios

Shopify aloja la tienda. La información pertinente se comparte con los proveedores que gestionan pagos, alojamiento, cumplimiento, empresas de transporte, atención al cliente y operaciones relacionadas, según su función. Cuando se utilizan, los proveedores de análisis, publicidad y marketing por correo electrónico pueden recibir información pertinente de contacto, del dispositivo o de interacción, con sujeción al consentimiento requerido y a los derechos de exclusión. Pregúntenos por los proveedores pertinentes para su información.

Si Shopify Network Intelligence y Enhanced Services están activados, Shopify puede combinar las interacciones con esta tienda con información de otros comerciantes y de sus servicios con fines de análisis, personalización y publicidad. Shopify puede actuar de forma independiente como responsable del tratamiento o como empresa para esos fines. Su Consumer Privacy Policy y su Privacy Portal explican esa función y las solicitudes disponibles.

También podemos divulgar información para cumplir requisitos legales, proteger derechos legítimos o apoyar una transacción comercial con las garantías aplicables.

Lugares de tratamiento, conservación y garantías

Nuestra dirección comercial está en Estados Unidos; el cumplimiento de los pedidos tiene lugar en China. Shopify y otros proveedores pueden tratar información en otros países. Cuando la ley exija garantías para las transferencias, utilizamos los mecanismos adecuados para la transferencia, incluidas garantías contractuales cuando proceda. Puede solicitar detalles a nuestro contacto de privacidad.

La conservación depende de la información y de su finalidad, incluidos el servicio de pedidos, los registros fiscales, las obligaciones legales y la gestión de controversias. La información que ya no se necesita se suprime o se anonimiza según corresponda. Utilizamos garantías organizativas y técnicas razonables, aunque ningún sistema es completamente seguro.

Menores y cambios en este aviso

La tienda está destinada a personas capaces de realizar compras conforme a la ley aplicable. No buscamos conscientemente información de menores infringiendo la ley aplicable. Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que un menor ha proporcionado información que requiere actuación.

Revisamos este aviso cuando cambian las prácticas o los requisitos, actualizamos su fecha y damos un aviso adicional u obtenemos el consentimiento cuando sea necesario.

Contacto de privacidad: shopify@jojostore.uk

LUXURY LLC, 19718 Applewood Ct, Parker, CO 80138, United States.